Merci de l’intérêt que vous portez aux informations que nous vous proposons par le biais de notre site internet https://www.coline.care (le « Site Internet »).
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Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité vous informe dans quelles circonstances et comment nous collectons, utilisons et divulguons dans certains cas vos données personnelles.
Nous vous encourageons à lire cette Politique de Confidentialité avant de soumettre toute information. En utilisant notre Site Internet, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
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Le responsable de traitement de toutes vos données personnelles collectées sur ce Site Internet est la société Coline Care, société par actions simplifiée au capital de 1.000€ immatriculée au RCS de Versailles sous le n° 903 704 344 dont le siège social est 4 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny 78000 Versailles (ci-après dénommée « Coline Care »).
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Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Durant votre visite, Coline Care collecte, enregistre automatiquement et stocke temporairement les informations suivantes relatives à votre ordinateur et votre visite :
Ces informations sont utilisées pour vous permettre d’accéder à notre site Internet et à des fins statistiques. Ce traitement s’inscrit dans le cadre de notre intérêt légitime tel que défini par le RGPD (article 6(1)(f) Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
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Lorsque vous réalisez une demande de création de compte, nous recueillons :
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Ces informations sont utilisées d’une part, pour l’exécution du contrat nous liant à votre employeur (article 6(1)(b) du RGPD) et d’autre part, pour optimiser notre site web, nos produits et nos services. L’utilisation de vos données dans ce cadre est fondée sur notre intérêt légitime (article 6(1) (f) du RGPD).
Calendly
Le but est de vous permettre de sélectionner une tranche horaire dans notre agenda électronique afin de fixer une séance privée.
L’emplacement des données est fixé aux États-Unis. Les données sont transférées vers des sous-traitants établis dans des pays tiers à l’Espace Économique Européen. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types. La Politique de protection des Données à caractère personnel de Calendly est disponible en cliquant ici.
Lors de la réservation d’une séance avec un patient partenaire nous recueillons via Calendly.com les données suivantes :
Nous collectons également de manière indirecte des données relatives à votre santé. En effet, nos pair-aidants sont notamment identifiés sur notre Site Internet par le biais de leur pathologie, ainsi lorsque vous réservez une séance avec ces derniers nous sommes en mesure d’identifier indirectement la pathologie pour laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Ce traitement repose sur votre consentement explicite. Il est nécessaire pour vous permettre de rencontrer un patient expert confronté à des problématiques similaires aux vôtres. A défaut, vous ne pourrez pas contacter de pair-aidant.
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services.
Ces informations sont utilisées pour l’exécution du contrat nous liant (article 6(1)(b) du RGPD) à votre Employeur ou repose sur votre consentement explicite (article 9(2)(a) du RGPD).
Nous vous informons que les séances avec nos pair-aidants sont réalisées à distance via l’application Google Meet. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google Meet figurant à l’adresse https://support.google.com/meet/answer/9852160#.
A l’occasion de ces séances, nous ne recueillons aucune donnée personnelle.
En revanche, les patients partenaires peuvent recueillir des données personnelles durant ces séances. Ils peuvent conserver ces données afin de réaliser votre suivi entre chaque séance.
Lors du traitement de ces données, les patients partenaires agissent en qualité de sous-traitant de Coline Care. Dans ce cadre, nous nous assurons que ces derniers présentent les garanties appropriées en termes de traitement de vos données personnelles et en particulier qu’ils respectent les principes de confidentialité et assurent la sécurité de vos données personnelles. En cette qualité, nous signons avec eux un contrat de traitement des données personnelles respectant les obligations de la loi « Informatique et Libertés » ainsi que le RGPD et nous nous assurons qu’ils s’engagent à respecter les obligations qui leur incombent au titre de toute réglementation tenant à la protection des données à caractère personnel..
Ce traitement s’inscrit donc dans le cadre des articles 6 (1)(a) du RGPD en vertu duquel le traitement est licite si la personne concernée a donné son consentement à ce traitement et 6(1)(f) du RGPD.
Notre chat utilise l’outil Crisp. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de cet outil à l’adresse https://help.crisp.chat/en/article/whats-crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c// .
Vous pouvez, via notre Site Internet, nous transmettre votre témoignage et vos commentaires sur notre Site internet, votre expérience utilisateur et de manière générale toute information que vous pourrez souhaiter partager.
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